天災地変（地震、津波、土砂災害、台風等）の被害に伴うキャンセルがあった場合の対応について、以下のヘルプページにてご案内しております。
このたびの地震を理由としたキャンセルについては、ショップカウンターサポートまでお問い合わせください。
サポート窓口
https://help.shopcounter.jp/hc/ja/requests/new
出店者様向けショップカウンター操作マニュアルはこちらよりご覧ください。
https://help.shopcounter.jp/hc/ja/articles/40484010434201