キャンセルポリシー

スペースにはそれぞれキャンセルポリシーが設定されています。

予約が成立した後のキャンセルにはキャンセルポリシーが適用され、所定のキャンセルフィーとSHOPCOUNTERのキャンセル事務手数料が発生します。

問い合わせ、利用契約の前に必ずキャンセルポリシーを確認してください。

▼キャンセルポリシーの適用例

※利用開始日までの期間は利用開始日を0日として計算します。
※利用契約時にスペースページに記載の内容と異なるキャンセルポリシーが設定されている場合は、個別のキャンセルポリシーが優先されます。

キャンセル期限について

キャンセルにはキャンセル申請が必要です。キャンセル申請期限（キャンセル期限）は利用開始の前営業日までとなり、キャンセル申請は予約時のメッセージ画面から行うことができます。
キャンセル申請申請期日を過ぎた場合、キャンセルを行うことはできず、利用の有無に関わらずスペース利用料金の100％をキャンセル料として申し受けます。

SHOPCOUNTERのキャンセル事務手数料について

キャンセルを行うと、キャンセル料とは別にSHOPCOUNTERのキャンセル事務手数料が発生します。
キャンセル事務手数料は、予約時に決済した金額の5%となり、スペース利用料金の返金がある場合には返金額から差し引かせていただきます。利用料金の返金がない場合は、追加で請求となります。

利用規約

SHOPCOUNTERユーザー利用規約第12条も合わせてご確認ください。

https://shopcounter.jp/terms/terms_for_user