※9/1の管理画面リニューアル後の内容を記載しています。
まずは利用登録（無料）しましょう
SHOPCOUNTERで予約をするには利用登録（無料）が必要です。
予約の流れ
1. スペースへ問い合わせる
スペースページから利用希望日を選択してスペースに問い合わせます。
問い合わせ画面で必要情報を入力して送信しましょう。
※SHOPCOUNTERはスペースマッチングサイトです。スペースの運営主体はSHOPCOUNTERではなく、各スペースのオーナーとなります。
※問い合わせのみでは利用は確定しません。利用条件の確認や予約確定はメッセージでオーナーとやり取りしながら行っていただきます。
問い合わせ後は問い合わせ履歴ページより、問い合わせ内容をご確認いただけます。
テナント管理画面 > 問い合わせ履歴
2. 利用条件の確認・問い合わせ
問い合わせ後、スペースオーナーとメッセージのやりとりができるようになります。
メッセージでオーナーと利用条件を調整しましょう。
テナント管理画面 > メッセージ
※利用契約はメッセージ上で利用の合意ができた時点で成立し ます。
※利用の可否などは、各スペースのオーナーが確認し対応しています。休日や営業時間外など、返信まで時間がかかるスペースもございますのでご了承ください。
3. 予約内容の確認・予約手続き
メッセージで利用の合意が完了すると、オーナーから予約内容が提示されます。 提示された予約内容は「予約一覧」画面の「決済待ち」から確認することができます。
テナント管理画面 > 予約一覧
事前に確認した日程・金額と相違ないかを確認し、「予約手続きに進む」 から利用料金の支払いに進みましょう。スペースの利用料金は前払いです。
※期日までに支払いを行わない場合は自動キャンセル扱いとなり所定のキャンセル料が発生する場合があります。
※支払いは必ずSHOPCOUNTER上で行ってください。トラブル防止のため利用者間での直接取引、現地決済や振り込みなどオーナーへの直接支払いは禁止となっております。
4. 予約確定・スペースの利用
予約手続きが完了すると予約が確定します。
利用に向けてわからないことがある場合は、メッセージでオーナーに確認をしておきましょう。