1. 利用の問合せ
利用したいスペースページのカレンダーから利用希望期間を選択し、問い合わせを送信します。
※SHOPCOUNTERはスペースマッチングサイトです。スペースの運用主体はSHOPCOUNTERではなく、各スペースのオーナーとなります。SHOPCOUNTER上のスペースページからお問い合わせいただくことで、スペースのオーナーとやりとりができるようになります。
※問い合わせのみでは利用は確定しません。利用条件の確認や予約確定はメッセージでオーナーとやり取りしながら行っていただきます。
2. 利用条件の確認
メッセージでオーナーと利用条件を確認します。
利用期間、料金、利用ルール、キャンセルポリシーを確認して利用の合意をしましょう。
※利用の可否などは、各スペースのオーナーが確認し対応しています。休日や営業時間外など、返信まで時間がかかるスペースもございますのでご了承ください。
返信がないときは下記のページもご確認ください。
問い合わせをしたがオーナーから返信がない
3. 予約内容の確認・支払い
オーナーからメッセージ画面で予約内容が提示されます。事前に確認した日程・金額とあっているかを確認し、支払いに進みましょう。
スペースの利用料金は前払いです。
※利用契約はメッセージ上で利用の合意ができた時点で成立します。
※期日までに支払いを行わない場合は自動キャンセル扱いとなり所定のキャンセル料が発生する場合があります。
※支払いは必ずSHOPCOUNTER上で行ってください。トラブル防止のため利用者間での直接取引、現地決済や振り込みなどオーナーへの直接支払いは禁止となっております。
4. 入金の確認
クレジットカードでのお支払い、または銀行振込の場合のSHOPCOUNTERでの入金確認が完了すると、予約手続きが完了します。
5. 利用
予約した日程でスペースを利用できます。
利用に向けてわからないことがある場合は、メッセージでオーナーに確認をしておきましょう。
わからないことがあったときは
SHOPCOUNTERの使い方についてのお問い合わせはヘルプページをご確認ください。
https://help.shopcounter.jp/hc/ja
スペースの利用条件などについては、SHOPCOUNTERのスペースページから、各オーナーへ問い合わせを行ってください。