問い合わせIDは、問い合わせ履歴から確認できます。
メニュー > テナント管理画面 > 問い合わせ履歴
１）ショップカウンターへログイン後、トップ画面右上の「メニュー」をクリック
２）「テナント管理画面」をクリック
３）問い合わせ履歴より、問い合わせIDを確認したい問い合わせをクリック
４）問い合わせ情報画面の右上より「問い合わせID」を確認
※サポート窓口へお問い合わせいただく際は、対象のお問い合わせの「問い合わせID」をお知らせください。
出店者様向けショップカウンター操作マニュアルはこちらよりご覧ください。
https://help.shopcounter.jp/hc/ja/articles/40484010434201
ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。