［問い合わせに進む］のボタンが動かないなど、問い合わせができない場合は下記をお確かめのうえ、再度操作をお試しください。
最低利用日数を満たしていますか？
選択した期間が最低利用日数に満たない場合、お問い合わせができません。
カレンダーに記載されている最低利用日数を超えるように期間を選択し直してください。
「新しい商材を登録する」の画面で、ホームページのURLやインスタグラムのIDを2つ以上、入力していませんか？
ホームページのURLやインスタグラムのIDを、各項目に2つ以上入力すると、お問い合わせができません。
各項目につき1つのURL・IDをご入力のうえ、お問い合わせの送信をお試しください。
ブラウザのCookieを受け入れない設定になっていませんか？
ご利用のブラウザでCookieを受け付けない設定、トラッキング拒否設定などをされていると、サイトが正しく動作しなくなる場合があります。
お問い合わせされるスペース情報をCookie情報に保存して利用しています。Cookieをブロックされますと正しくお問い合わせができませんので、設定を変更いただき再度お試しください。
主なブラウザでのCookie設定
iPhoneでSafariブラウザをご利用の場合
端末の「設定」から「Safari」を選びます。
すべてのCookieをブロックをオフにします。
Androidスマートフォンをご利用の場合
Cookie を有効または無効にする
GoogleChromeブラウザをご利用の場合
Cookie を許可またはブロックする
Microsoft Edgeブラウザをご利用の場合
画面右上のメニュー をクリックし、表示された画面で「設定」を選択します。
左側のメニューで「Cookieとサイトのアクセス許可」を選択します。
「Cookie とサイト データの管理と削除」で「Cookie データの保存と読み取りをサイトに許可する (推奨)」をオンにします。
出店者様向けショップカウンター操作マニュアルはこちらよりご覧ください。
https://help.shopcounter.jp/hc/ja/articles/40484010434201
ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。
サポート窓口
https://help.shopcounter.jp/hc/ja/requests/new