いつもショップカウンターをご利用いただきありがとうございます。
ショップカウンターでは、お客様により安心・安全にご利用いただけるよう、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」(以下、3Dセキュア)を導入いたします。
導入開始予定日
2025年3月18日（火）22時〜
「3Dセキュア」とは
インターネット上でのクレジットカード決済時に、クレジットカード情報に加え、ワンタイムパスワード等による本人認証を行い、決済者がカードを所有しているご本人であることを確認するためのセキュリティ機能です。これにより、なりすましなどによるクレジットカードの不正利用を未然に防ぎます。
全てのお取引で本人認証が求められるわけではなく、高リスクと判断される取引にのみ、ワンタイムパスワード等の追加認証が行われます。
対象カードブランド一覧
ショップカウンターでは、以下のクレジットカードブランドの3Dセキュアに対応いたします。
Visa
Mastercard
JCB
American Express
Diners Club
Discover
「3Dセキュア」に関する注意事項
- 3Dセキュア導入以降、ショップカウンター上でクレジットカード決済をご利用いただくには、事前にカード発行会社で「3Dセキュア」への登録が必要となります。詳しい登録方法は各カード発行会社へお問い合わせください。
- 3Dセキュアによるご本人様確認ができない場合は、お取引いただけません。
- カード発行会社によって、「3Dセキュア」非対応の場合がございます。対応方法については、各カード発行会社へお問い合わせください。
- 「3Dセキュア」の導入に際し、お客様が以前ご登録されたクレジットカードがご利用いただけない場合がございます。その場合は大変お手数ですが、クレジットカード情報をご入力いただき、再度決済していただきますよう、お願いいたします。
- ご本人様確認の方法や、表示される本人認証画面の使い方は、各カード発行会社によって異なります。詳しくは各カード発行会社へお問い合わせください。
- 3Dセキュアによるご本人様確認が完了しても、お客様のクレジットカードご利用状況によってはお取引いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。
サポート窓口
https://help.shopcounter.jp/hc/ja/requests/new