オーナー様向け　内覧の流れとポイントについて – SHOPCOUNTERヘルプセンター

利用者様から内覧の希望があった場合の対応方法について、内覧までの流れと、内覧をスムーズに進めるためのポイントについてご案内いたします。

1.連絡先の交換

内覧の際の緊急連絡や予約確定後であれば緊急連絡先の交換が可能です。

内覧当日に交通機関が遅延して待ち合わせ時間に遅れる、といった緊急時にもやりとりができるよう、事前の連絡先交換を行っておきましょう。

※メッセージ画面上で連絡先を入力した場合、注意文言が表示されますが、そのままメッセージの送信が可能です。

2.待ち合わせ場所の詳細について事前に決めておく

利用者様は遠方から内覧にお越しになることもあり、スペース付近の状況を把握されていない場合もございます。

また、初めて訪問される方にとっては内覧スペースをすぐに見つけられない場合もございますので、待ち合わせ場所については詳細に指定しておくことをおすすめします。

（例）▲▲ビルの1Fにある「xx」と書かれた看板の下で13:00に待ち合わせにしましょう。

3.オーナー立ち会いの有無に関する事前連絡

内覧時のオーナー様の立ち会い有無について利用者様に事前に伝えておくことで、スムーズに内覧が可能となります。

オーナー様の立ち会いがなく、利用者様ご自身でスペースを内覧いただく場合、事前に入室方法を伝えておく必要があります。

オーナー様立ち会いの場合は、利用者様が迷ってしまうことがないよう、時間に余裕を持って現地入りをお願いいたします。

スムーズな内覧のためにも、上記ポイントについてご留意下さいますようお願いいたします。

内覧後の予約について

スペース利用ついてのやりとりや、スペース利用契約、利用料金の決済はSHOPCOUNTER上でお手続きください。

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