ヘルプセンター > Articles by: hayato

予約確定後に追加料金を請求したい

予約確定後から実施終了日の10日後までスペースオーナーはブランドに対して追加で利用料金を請求することができます。 ■請求の手順 該当のメッセージ画面を開く。 画面右側のサイドバーにある「追加料金を請求する」ボタンを押す。

貸出不可日の設定方法

貸し出し不可日を設定していただけますと、スペース利用ユーザーには利用できない日として表示され、貸出不可日を含む利用期間を選択した問い合わせができない仕様になります。設定方法については下記をご参照くださいませ。 ■設定方法

予約確定後に実施期間を変更したい

下記SHOPCOUNTERサポートより相談内容を「その他」を選択後、利用期間の変更を行いたい旨とメッセージの「問い合わせID」を添えて送信してください。https://shopcounter.jp/contact ※予約

SHOPCOUNTERのカレンダーと外部カレンダーを連携したい

外部カレンダーの予定をSHOPCOUNTERのカレンダーに取り込む場合(インポート) Googleカレンダーの予定のみSHOPCOUNTER上のカレンダーに取り込むことができます。※スペースページのカレンダーに取り込んだ

同じ内容で再度問い合わせしたい

ブランド情報を選択後、「企画内容」入力画面の右上にある「過去の企画を利用」ボタンより、以前の問い合わせで記入していただいた内容を一部再利用することが可能です。 ※過去に同じブランドで問い合わせたことがない場合、このボタン

間違えて見積もりを発行してしまった

メッセージ画面内の見積もり内にある「見積もりをキャンセル」から、発行した見積もりをキャンセルすることが可能です。 また、見積もりを再発行していただくことで、古い見積もりはキャンセルされ、無効となり、新しく発行した見積もり

利用期間を変更したい

予約確定前問い合わせ時に選択した利用期間を変更したい場合は、やりとりしているスペースオーナーにその旨を伝えてください。変更後の利用期間で見積もりが発行されますので、そのまま支払いに進んでください。 予約確定後スペースオー

利用期間が決まっていないがスペースに問い合わせたい

候補となる利用期間を選択してスペースに問い合わせを送信してください。 スペースオーナーとのやりとり後に利用期間が確定した場合、問い合わせを行った際の利用期間を変更して予約することが可能です。 0

スペースを複数日程で利用したい

スペースを複数日程で利用したい場合、新たにスペースへ問い合わせを送信してください。 例えば、4/1~4/3、5/1~5/3の利用の場合は、2回にわけて問い合わせを送信していただき、支払いを完了していただく必要があります。