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スペースページでの設定と異なるキャンセルポリシーを適用したい

スペース登録時の設定と異なるキャンセルポリシーをブランドと締結する場合、「見積を発行」時に指定が必須となります。 各メッセージ画面の「見積を発行」より、見積もりを作成する際に、「設定と異なるキャンセルポリシーを適用」のチ

予約の流れについて

1.利用希望の問い合わせ各スペースページより、利用期間を選択し、利用希望の問い合わせを送信します。その後、実施可否・内覧希望等の質問や回答を、ブランド・オーナー間でSHOPCOUNTERのメッセージ画面にて行なっていただ

検索エリアにない都道府県のスペースを探したい

随時エリアを拡充させていただいておりますが、検索エリアにない都道府県のスペースは現在お取り扱いがございません。 ご希望の際には、下記SHOPCOUNTER サポートより相談内容の「その他」を選択後、拡充して欲しい「都道府

メールアドレスを変更したい

下記URLより、会員登録時のメールアドレスの変更が行えます。 https://shopcounter.jp/accounts/email マイページ > 設定 > メールアドレス 新しいメールアドレスに確認メ

以前掲載のあったスペースが無い(見当たらない)

長期利用や運用終了など掲載スペースの都合により、非公開となる場合があります。 +2

新しいメッセージが届いているか分からない、分かりにくい

新しいメッセージが届くと、会員登録時のメールアドレスへSHOPCOUNTERよりお知らせメールが届きます。 メール内のURLをクリックし、メッセージを確認・返信することができます。 SHOPCOUNTERよりお知らせメー

メールアドレス認証について

認証の方法会員登録時のメールアドレスへ認証メールが届きますので、メール内に記載されたURLへアクセスし、認証を完了させてください。 認証メールが届かない場合は、下記をご参照ください。・新しいメッセージが届いているか分から

メッセージを送ったが、オーナーから返信がない

スペースオーナーにより返信速度は異なります。 2~3日以上スペースオーナーから返信がない場合、下記SHOPCOUNTER サポートより相談内容の「その他」を選択後、スペースオーナーから返信がない旨とメッセージの「お問い合

支払(決済)期限について

スペース利用の前日までに利用料金のお支払いを完了していただく必要があります。(スペース利用の5営業日前までにお支払いいただくことを推奨しています。) SHOPCOUNTERを通しての予約は、クレジットカード・銀行振込は決

新しいスペースの追加手順について

下記URLより、新しいスペースの追加登録を行えます。 https://shopcounter.jp/accounts/spaces スペース掲載の流れについて、下記をご参照ください。・スペース掲載の流れについて +1