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よくあるご質問

カレンダー機能の使い方がわからない

カレンダー機能のマニュアルをご用意しております。是非ご一読ください。 0

保護中: 予約確定後に追加料金を請求したい

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貸出不可日を設定して、問い合わせをブロックしたい

【※10/1(木)より以下の内容が反映されます】 スペースを貸し出せない日を設定することができます。スペース利用ユーザーには利用できない日として表示され、貸出不可日を含む利用期間を選択して、利用希望の問い合わせを送信する

確定した予約期間を変更したい

下記SHOPCOUNTERサポートより相談内容を「その他」を選択後、利用期間の変更を行いたい旨とメッセージの「問い合わせID」を添えて送信してください。https://shopcounter.jp/contact ※予約

SHOPCOUNTERのカレンダーと外部カレンダーを連携したい

【※10/1(木)より以下の内容が反映されます】 外部カレンダーの予定を取り込む場合(インポート) Googleカレンダーの予定のみSHOPCOUNTER上のカレンダーに取り込むことができます。※スペースページのカレンダ

同じ内容で再度問い合わせしたい

【※10/1(木)より以下の内容が反映されます】 ブランド情報を選択後、「企画内容」入力画面の右上にある「過去の企画を利用」ボタンより、以前の問い合わせで記入していただいた内容を一部再利用することが可能です。 ※過去に同

間違えて見積もりを発行してしまった

【※10/1(木)より以下の内容が反映されます】 メッセージ画面内の見積もり内にある「見積もりをキャンセル」から、発行した見積もりをキャンセルすることが可能です。 また、見積もりを再発行していただくことで、古い見積もりは

利用期間を変更したい

【※10/1(木)より以下の内容が反映されます】 予約確定前問い合わせ時に選択した利用期間を変更したい場合は、やりとりしているスペースオーナーにその旨を伝えてください。変更後の利用期間で見積もりが発行されますので、そのま

利用期間が決まっていないがスペースに問い合わせたい

【※10/1(木)より以下の内容が反映されます】 候補となる利用期間を選択してスペースに問い合わせを送信してください。 スペースオーナーとのやりとり後に利用期間が確定した場合、問い合わせを行った際の利用期間を変更して予約

「この見積もりはご利用いただけません」と表示されている

見積もりを複数発行した場合、最新の見積もりのみが有効となります。そのため、最新でない見積もりには「この見積もりはご利用いただけません」と表示されます。 支払いにはお使いいただけませんので、見積内容を変更する修正がある場合